- ホームページに記載されているツアーの内容及び料金は、諸事情により予告無しに変更させて頂く場合が御座いますので、予めご了承ください。
- 旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあり、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。
- 旅行代金には観光に伴う交通機関料金、明示されている宿泊費・食事代・日本語ガイド代・入場料が含まれております。また、消費税等諸税が含まれています。
- 旅行代金には超過手荷物料金、クリーニング、電報電話料金、ホテルのスタッフやメイド等に対するチップ、その他追加飲食等個人的性質の諸費用、国内におけるご自宅から出発空港までの交通費や宿泊費等は含まれておりません。
当社の責任･免責事項
- お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負いません。
- お客様又は第三者の故意･過失によりお客様が損害を被られた場合
- 天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
- 運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
- 官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物
- 運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時間の短縮
- お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加、またはメール未確認等による旅行の不参加
- 参加人数が商品の最少催行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
- お客様はお客様の責に帰さなくかつ当社の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。
- 当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は、ツアー催行国内の法律に基づきその損害を賠償致します（損害発生の翌日から起算して30日以内に通知があった場合に限ります）。
- 当社の旅行条件の責任範囲は、ツアー催行国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。
お客様の責任
- お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。
お客様の自己都合によるキャンセルについて
- お客様の自己都合による予約キャンセルは、各商品ページに記載のキャンセル規定に則って行います。尚、時期や手配状況により、記載のキャンセル規定の限りではございません。必ずご予約確定後にお送りする確認書の条件をご確認ください。
- 予約のキャンセルは、お客様が当社の営業日、営業時間内に解除する旨をお申し出頂いた日とします。ご連絡が営業時間外・営業日外の場合は、翌日以降の営業日を基準としてキャンセル料を算出いたしますのでご注意ください。
- 尚、キャンセル日とは、お客様が当社の営業日、営業時間内に解除する旨をお申し出いただき、弊社が了承した日とします。E-mailでのやり取りの場合、日付がずれることがありますので、ご注意ください。
- お支払いがクレジットカードの場合は、お支払い頂いた日の為替レートにより、日本円にてクレジットカードのほうへご返金させて頂きます。
- お支払いがコンビニ払い・銀行送金（ATM）のお客様へのご返金は、銀行送金にてのご返金ととなります。この際の銀行送金手数料はお客様負担となります。
- クーポン（スパ･エステを含む）は、お客様にお渡し後の変更 又は取り消しは出来ません。
- 上記条件と異なる商品に関しましては、本ホームページ中にその旨を記載しているか、若しくはお申し込み時にお知らせ致します。
- 旅行開始後、お客様のご都合で宿泊・食事等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しは致しません。
- お申し込み頂いたグループの人員減少は、出発前・当日とも取消しの扱いとなり、不参加者の食事・部屋条件は一切効力を失います。また減少後の人数により申し込み時の部屋割条件及び旅行代金は変更になります。
お支払い方法
- 本ホームページに記載の商品は、日本円にてクレジットカード（VISA,MASTER)、コンビニ払い,銀行送金（ATM）でお支払い頂けます。
- 外貨から日本円への為替は、当社が定めるレートにて日本円に換算することとします。
- クレジットカードお支払い上限 一千万円未満
- コンビニ払い上限 30万円未満
- 銀行送金（ATM）上限 1千万円未満
新規予約・予約変更・予約キャンセル受付日
- 各商品に予約受付期日、キャンセル期日が記載されています。